消费者协会参与监督案例

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  • 2024-05-28 00:24:44

1. 消费者协会参与行政部门对商品和服务的监督和检查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会可以参与对商品和服务的监督、检查(来源:[1])。

消费者协会参与监督案例

2. 消费者协会为消费者提供消费信息和咨询服务,帮助消费者提高维护自身合法权益的能力,并引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式(来源:[1])。

3. 消费者协会参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,以及就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询并提出建议(来源:[1])。

4. 消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。对于涉及商品和服务质量问题的投诉,消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定(来源:[1])。

5. 消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼或者依照法律规定提起诉讼,并通过大众传播媒介揭示损害消费者合法权益的行为(来源:[1])。

6. 消费者协会关注商品过度包装问题,邀请消费者参与监督过度包装。例如,中国消费者协会发布消息,邀请消费者参与监督过度包装,共同推动商品包装的绿色可持续发展(来源:[4])。

总之,消费者协会在保护消费者合法权益方面发挥了重要作用。通过参与商品和服务监督、制定相关法律法规、受理消费者投诉、支持受损消费者提起诉讼等方式,消费者协会为维护消费者权益提供了有力保障。